Over ons – Rijschoollaren.nl

DE SUPERSNELSTE RIJSCHOOL

Wij hebben respect voor de klant. De klant is koning!
Wij zijn dienstverlenend ingesteld: wij doen graag wat voor een ander.
Wij zijn analytisch en praktisch tegelijk en daarmee oplossingsgericht: wij zijn goed in staat om problemen van klanten te vertalen naar goede oplossingen.
Wij hebben inlevingsvermogen: wij kunnen ons verplaatsen in de klant. Wij herkennen klachten en problemen in een vroeg stadium.
Wij kunnen bijzonder goed luisteren, maar ook zijn wij sterk in overtuigen, ondersteunen en uitleggen.
Wij hebben inzicht in de verschillende klantengroepen (jongere klanten, ouderen klanten) en verschillende belangen van klanten.
Wij kunnen omgaan met de balans tussen de belangen : wij kunnen begrip opbrengen voor de klant zonder hun doel uit het oog te verliezen.

Hoe komt dit?
Geen verhaal, maar kernwaarden!